15
اردیبهشت

ویژگی جدید GDPR در میلرلایت

 با آغاز فصل بهار و روییدن شکوفه ها ایجاد ویژگی GDPR هم در قسمت اول به پایان رسید.  GDPR که کوتاه شده ی  عبارت  (General Data Protection Regulation)است به معنی  مقررات حفاظت از داده عمومی می باشد.

در واقع GDPR  مجموعه ای از رهنمود هاست که در مقابل داده های مشتریانتان باید به آن ها پایبند باشید.

استفاده از این ویژگی عملکرد ایمیل مارکتینگ شما را بهبود می بخشد.

در این مقاله، بخشی از این ویژگی‌ جدید را ارائه خواهیم داد که به شما در پیروی از مقررات GDPR  کمک خواهد کرد.

-         فراموشی اطلاعات مشتری 

-         اثبات رضایت مشتری 

-         شناسایی کاربران اتحادیه اروپا 

 

فراموشی اطلاعات مشتری

 Forget   یک دستور GDPR است که به شما اجازه می‌دهد تا اگرمشتری از شما درخواست کرد که تمام داده هایش را از سیستم حذف کنید، بتوانید به راحتی این کار را انجام دهید

اگر کسی درخواست کند که ایمیلش را از لیستتان حذف کنید، نمی‌توانید به سادگی این کار را انجام دهید شما می توانید تنها به صورت ظاهری آدرس ایمیل آن شخص را حذف کنید اما در حافظه ی سیستم، ایمیلش باقی می ماند و ممکن است در آینده برای آن شخص ایمیل ارسال شود. با استفاده از این ویژگی می توانیدتمام داده ی  مربوط به آن را تنها با کلیک بر روی گزینه ی Forget حذف کنید.

به عکس زیر توجه کنید

 

برای این کار روی آدرس ایمیل مورد نظر کلیک کنید در صفحه  ایی که باز می شود با کلیک روی گزینه ی Actions در لیست باز شده Forget را انتخاب کنید استفاده از این آیتم باعث می شود تمام اطلاعات مربوط به آن آدرس ایمیل، اعم از تعداد ارسال ها، نرخ باز شدن و .... حذف شود چون تمام اطلاعات مربوط از بین می رود زمانی که این گزینه را انتخاب می کنید ما از شما یک تاییدیه به صورت زیر می گیریم که اگر به صورت اتفاقی این گزینه را انتخاب کرده باشید متوجه شوید.

 

بعد از انتخاب " Forget " ، داده‌های کاربر در عرض ۳۰ روز کاملا از سیستم حذف می‌شوند.

 

اثبات رضایت مشتری

 

رضایت مشتری برای ارسال ایمیل، جز مهم ترین قوانین ایمیل مارکتینگ است و اگر برای ارسال ایمیل از مشتریتان اجازه نداشته باشید، می تواند برای شما در این امر مشکل ساز شود.

اگر برای جمع آوری ایمیل، از وب فرم در وبسایتتان استفاده می کنید به شما توصیه می کنیم که گزینه ی opt-in  را فعال کنید تا مشتریانتان بعد از ثبت ایمیل خود حتما آن را تایید کنند.

این امر باعث می شود که لیست شما فقط شامل ایمیل هایی باشد که مشترکین با اطمینان کافی ایمیلشان را در اختیار شما قرار داده اند.

در زیر یک چک لیست از نکاتی که باید از پیوستن سابسکرایب به لیست خود  داشته باشید آورده شده‌است:

-         بازه زمانی که ایمیلی در لیست شما اضافه شده است (روز/ماه/سال)

-         منبعی که از طریق آن ایمیل مشتری ثبت شده است (وب سایت، رسانه های اجتماعی، و غیره)

-         یک اسکرین شات از پیوستن مشترک به لیست

اگر هیچ کدام از این موارد را ندارید میلرلایت می تواند به شما کمک کند

 

چگونه MailerLite در این زمینه به شما کمک می کند؟

 

هنگام استفاده از فرم های ثبت نام ،MailerLite ، آدرس IP، موقعیت مکانی، تاریخ، زمان و منبع پیوستن مشترک به لیست را ثبت می کند.

این اطلاعات به شما کمک می کند تا اطلاعات دقیقی را از نحوه ی پیوستن مشترکین به لیستتان داشته باشید .

با توجه به شکل زیر مشاهده می کنید که یک آدرس ایمیل چگونه و از چه طریقی به لیست اضافه شده است این اطلاعات لازم است، چرا که اگر شخصی اعلام کرد که برای دریافت خبرنامه، رضایت نداشته است می توانید اطلاعات نحوه ی ورود آن ایمیل را بررسی کنید تا اگر لازم باشد ارائه کنید.

 

این اطلاعات نه تنها برای مشترکین جدید بلکه برای مشترکین قدیمی هم قابل ارائه است.

اگر در فرم ثبت نام از opt-in استفاده کرده اید و مشترک، ایمیل خود را بعد از ورود به لیست تایید کرده باشد هم در این اطلاعات نمایش داده می شود اما این گزینه تنها برای مشترکین جدید کار می کند و برای کسانی که تا قبل از این به لیست اضافه نشده اند کارایی ندارد.

 

شناسایی شهروندان اتحادیه اروپا(این گزینه مربوط به شهروندان اروپایی است)

 

درحالی که اکثرمشترکین شما ممکن است از سرتاسر دنیا باشند ، GDPR تنها برای شهروندان اتحادیه اروپا اعمال می‌شود. چگونه می‌توانید شهروندان اتحادیه اروپا را تقسیم‌بندی کنید تا  مجبور نباشید در مورد انطباقGDPR برای کل لیست خود نگران باشید ؟

اگر مشترکین از وب فرم MailerLite  استفاده کنند، قابلیت‌های ردیابی موقعیت ما می‌تواند مشخص کند که آیافرد از یک کشور عضو اتحادیه اروپا ثبت‌نام می‌کند یا خیر. سپس می‌توانیم آن‌ها را به یک گروه GDPR خاص تبدیل کنیم.

مهم است که توجه داشته باشید که یک شهروند اتحادیه اروپا اگر از کشوری که جز اتحادیه نیست ثبت نام کند برای او این مورد قابل اجرا نیست.

 

چگونه MailerLite به شناسایی شهروندان اتحادیه اروپا کمک می کند؟

 

برای این کار در قسمت subscribers یک فیلتر اضافه کرده ایم که می تواند مشترکین را بر اساس موقعیت مکانی  مرتب سازی کند این گزینه تنها برای افرادی که جز اتحادیه اروپا هستند و از همان جا ثبت نام کرده اند کارایی دارد به شکل زیر توجه کنید.

 

ادامه کار میلرلایت و قوانین GDPR به چه صورت خواهد بود؟

 

ویژگی های جدید دیگری هم ارائه خواهیم داد که ما برای این ماه برنامه‌ریزی کرده‌ایم.

هفته آینده، عملکرد اضافی در اطراف اشکال وب را به اشتراک خواهیم گذاشت  و هفته بعد از آن، ما توافقنامه پردازش داده را ارائه خواهیم کرد که کاربران قادر به امضا و دانلود آن خواهند بود.

 

تعداد مشارکت کنندگان در بحث 0 دوست

لیست نظرات


فعال است

ارسال نظر

نام و نام خانوادگی
پست الکترونیک
نظر